FAQ

 

¿Cómo hago mi pedido?

a) Por medio de www.candytales.mx, donde encontrarás todo nuestro catálogo.
b) ¡Pídenos por Whatsapp! ¡Estamos listos para apoyarte! 5579886536

¿Cuáles son los métodos de pago?

a) Por medio de nuestra plataforma, podrás pagar con Tarjeta de Crédito, Débito y PayPal.
c) Si tu pedido fue por WhatsApp, te podemos apoyar para que realices transferencias o, si estás en la CDMX, pago contra entrega.

¿Son 100% mexicanos?

a) ¡Si! Y estamos muy orgullosos de serlo.
b) La mayor parte de nuestra materia prima y manufactura son mexicanos, de primera y con mucho amor.

¿Cuánto tarda mi envío?

Para los pedidos que realices en nuestra página:

Todos los pedidos serán revisados contra inventario y una vez confirmados, serán enviados dependiendo de la ubicación: 

CDMX y Área Metropolitana: 2 a 4 días hábiles

Resto del país: Se entregará a la paquetería en un máximo de 5 días hábiles y dependiendo del destino final, podrá tomar hasta 10 días más en llegar a destino final.